Ouvrez votre compte société Sleepy

1. Champ d’application

Les présentes conditions s’appliquent exclusivement aux ventes de matelas, sommiers et literie professionnelle conclues entre SASU Sleepy (SIRET 943 878 082 00016, 3 chemin de la Fosse Colas, 77400 Carnetin) et des professionnels (conciergeries, hôtels, chambres d’hôtes, résidences, promoteurs, etc.) disposant d’un compte société validé. Elles ne s’appliquent pas aux ventes aux particuliers.

2. Compte professionnel

L’accès aux tarifs HT et à la commande en ligne est réservé aux entreprises vérifiées (SIRET). La validation est manuelle, sous 48 h ouvrées, ou immédiate par téléphone au 06 24 56 73 65. Sleepy peut refuser une demande (SIRET invalide, particulier, informations incohérentes, hors zone).

3. Produits et prix

Les caractéristiques essentielles (dimensions, épaisseur, composition indiquée, normes, garanties) figurent sur les fiches catalogue. Les prix professionnels sont exprimés hors taxes (HT). La TVA applicable et l’éco-participation éventuelle sont indiquées sur devis et factures. Stocks limités (surplus de matières) : une commande n’est ferme qu’après confirmation et paiement selon les modalités ci-dessous.

4. Commandes

Commande catalogue : jusqu’à 10 pièces au tarif catalogue. Au-delà de 10 pièces : devis personnalisé sous 24 h. Toute commande implique l’acceptation des CGV Pro.

5. Paiement

Mode principal : Shopify Pay (carte bancaire en ligne). Paiement en 3×/4× sans frais via Cofidis possible sous réserve d’acceptation par Cofidis ; en cas de refus, un autre mode accepté s’applique. Pas d’acompte : paiement intégral avant expédition / livraison. Aucun escompte pour paiement anticipé, sauf mention contraire sur facture.

6. Livraison

Préparation sous 24 à 48 h après confirmation et paiement, sous réserve de stock. Livraison gratuite en Île-de-France dès 1 000 € HT ; ailleurs, livraison gratuite selon le volume sur devis ; à défaut, option transporteur (GLS) au tarif moyen d’environ 25 € par matelas. Le Client assure l’accessibilité du lieu et la présence d’une personne pour réceptionner. Les réserves pour avarie ou manquant doivent être portées sur le bon de livraison.

7. Retours — pas de reprise commerciale

Entre professionnels, il n’y a en principe pas de droit de rétractation « consommateur ». Sleepy n’accepte pas les retours sans motif de non-conformité ou de défaut couvert par garantie.

Pas de reprise d’anciens matelas. Sleepy ne propose aucun service de reprise, d’enlèvement ou d’échange d’anciens matelas, sommiers ou literie usagée. Aucun service additionnel de ce type n’est inclus dans la vente ni proposé en option.

8. Garanties

Le Client bénéficie des garanties légales applicables (conformité le cas échéant, vices cachés). En complément, garanties commerciales par gamme à compter de la livraison :

• Eco, Royal Confort, Golden Cachemire : 2 ans
• Blanco Élysée (mousse et ressorts ensachés) : 5 ans
• Carbon Tech : 5 ans
• Sommier tapissier : 2 ans

Exclusions usuelles : usage anormal, défaut d’entretien, absence de protège-matelas, taches, brûlures, dégâts des eaux, nuisibles, support inadapté, usure normale en usage locatif intensif, modifications par le Client. Mise en œuvre : réclamation écrite avec n° de commande, photos et description ; Sleepy peut réparer, remplacer ou rembourser selon le cas.

9. Responsabilité et litiges

Sleepy est responsable dans les limites prévues aux CGV Pro. Droit français applicable. Litiges : juridiction compétente selon les CGV Pro (RCS Meaux / siège Sleepy).

10. Document de référence

En cas d’écart, les CGV professionnelles Sleepy prévalent. Contact commercial : Lévy Sury — 06 24 56 73 65 — sleepy.matelas@gmail.com.